CardPayTR Şartlar ve Koşullar
1. TANIMLAR VE YORUMLAMA
Aksi bağlam gerektirmedikçe, bu Şartlar ve Koşullar boyunca “biz”, “bize”, “bizim” veya benzeri anlamlar taşıyan kelimeler CardPayTR’yi, “siz”, “sizin” veya benzeri anlamlar taşıyan kelimeler ise Kart Sahibi’ni ifade eder.
2. ÖN ÖDEMELİ KARTIN MÜLKİYETİ
Size verilen sanal kart CardPayTR'nin mülkiyetindedir ve öyle kalacaktır. Şirket, size önceden haber vermeksizin kartı iptal edebilir veya kullanımını askıya alabilir. Ancak kartın muhafazasından, kullanımından ve kontrolünden yalnızca siz sorumlu olacaksınız.
3. ÖN ÖDEMELİ KARTA FON EKLEME
Kartınıza yüklenebilecek bakiye, yalnızca sizin veya sizin adınıza yükleme yapan kişi tarafından belirlenir. Kartın süresi dolduktan sonra yükleme yapılamaz. Gecikmeler yaşanabilir; yüklemeler sadece belirlenmiş kanallar üzerinden yapılmalıdır. CardPayTR, yükleme taleplerini kabul etme veya reddetme hakkına sahiptir. Kaynağı belirsiz, yasadışı fonlar kabul edilmez.
4. PARA ÇEKME VE ÖDEMELER
Yapacağınız işlemlerden siz sorumlusunuz. Hatalı ya da eksik işlem talimatları geri alınamayabilir. Yetersiz bakiye durumunda işlem işlenmez. Herhangi bir işlem CardPayTR tarafından reddedilirse, bunun sebebi açıklanmak zorunda değildir.
5. İŞLEM KAYITLARI
Gerçekleştirdiğiniz işlemler dijital ortamda kaydedilir ve size dijital olarak gösterilebilir. Her durumda sistem kayıtlarımız esas alınır.
6. HATALAR VE İTİRAZLI İŞLEMLER
İşlemlerinizde hata fark ederseniz, işlem tarihinden itibaren 7 gün içinde [email protected] adresine e-posta ile bildirmeniz gerekir. Geri bildirimde bulunurken adınız, kart numaranız, işlem tarihi ve tutarı yer almalıdır.
7. LİMİTLER
Kartınıza uygulanacak işlem limitleri, sanal kartınız ilk oluşturulduğunda tarafınıza bildirilecektir. Limitler www.cardpaytr.com adresinden takip edilmelidir.
8. KARTIN SÜRESİ DOLMASI
Kartınızın son kullanma tarihi geçtikten sonra kart geçersiz sayılır ve işlem yapılamaz. Kalan bakiye, yeni bir kart verildiği takdirde devredilebilir.
9. HESAP VE SANAL KART GÜVENLİĞİ
Hesabınızın veya sanal kart bilgilerinizin üçüncü kişilerce ele geçirildiğini düşünüyorsanız, derhal [email protected] adresine bildirin. Bilgilerinizi kimseyle paylaşmayın.
10. İŞLEMLERDEN DOĞAN SORUMLULUK
Kartınızın veya hesabınızın sizin tarafınızdan ya da yetki verdiğiniz biri tarafından kullanılması, ya da bilgilerinizin kötüye kullanılması durumunda tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.
11. SORUMLULUK REDDİ
Sistem kaynaklı kesinti, hata veya aksaklıklardan dolayı işlem yapılamaması durumunda, ağır ihmal dışında CardPayTR sorumluluk kabul etmez.
12. GERİ ÖDEMELER
Geri ödemeler, varsa kart bakiyenize alacak kaydı olarak yansıtılır.
13. HİZMET ÜCRETLERİ
Kart hizmetleriyle ilgili ücretler www.cardpaytr.com üzerinde yayımlanır. Kartınızda yeterli bakiye olmaması halinde işlem yapılamaz veya işlem gerçekleşirse tüm doğan ücretlerden siz sorumlu olursunuz.
14. KARTI İADE ETME HAKKINIZ
Kartınızı iptal edip bakiye iadesi talep etme hakkınız vardır. Ancak varsa CardPayTR’ye olan borçlarınızın tamamı ödenmiş olmalıdır.
15. KARTIN YENİDEN DÜZENLENMESİ
Kartınızın yenilenmesi gerekiyorsa [email protected] adresine e-posta ile başvurabilirsiniz. Kart bilgileri ve kimliğiniz doğrulanabilir. Yenileme ücreti alınabilir.
16. FESİH HAKKIMIZ
CardPayTR, kartınızı ve hesabınızı askıya alma ya da iptal etme hakkını saklı tutar. Tüm borçlarınız ödenene kadar yükümlülüğünüz devam eder.
17. BİLGİ SAĞLAMA YÜKÜMLÜLÜĞÜ
Talep ettiğimiz kişisel veya finansal bilgileri doğru ve zamanında sağlamalısınız. Bilgi değişikliklerini gecikmeden bize bildirmeniz gerekir.
18. E-POSTA ADRESİ DEĞİŞİKLİĞİ
Kayıtlı e-posta adresinizde değişiklik olursa, bunu [email protected] adresine bildirmeniz gerekir. Aksi takdirde bildirimlerin ulaşmamasından sorumlu değiliz.
19. BİLGİLERİNİZİN PAYLAŞILMASI
Yasal düzenlemelere uymak, hizmet sağlamak veya güvenliği sağlamak amacıyla bilgileriniz gerekli durumlarda yasal mercilerle veya hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.
20. SAHİPLENİLMEYEN BAKİYELER
Kartınızda 10 yıl boyunca işlem yapılmayan bakiye yasal mevzuata göre devlete aktarılabilir.
21. ELEKTRONİK İLETİŞİM
E-posta yoluyla ilettiğiniz talimatların güvenliğini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Talimatların alındığını teyit etmek size aittir.
22. WEB PLATFORMU ÜZERİNDEN İŞLEMLER
Tüm işlemler yalnızca www.cardpaytr.com adresinden gerçekleştirilir. Hizmet kesintileri yaşanabilir; CardPayTR bu durumda sorumlu değildir.
23. ŞARTLARDA DEĞİŞİKLİK
Bu koşullarda yapılacak değişiklikler size e-posta ile bildirilir veya web sitemizde yayımlanır. Kullanıma devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.
24. GEÇERSİZ HÜKÜMLER
Herhangi bir hüküm geçersiz sayılırsa, kalan hükümler geçerliliğini korur. Gerekirse CardPayTR yeni bir hükümle değiştirebilir.
25. İLETİŞİM
Tüm talepleriniz, bildirimleriniz ve destek ihtiyaçlarınız için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.